Stand Juni 2024
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der
GLADA Services AG (genannt die «GLADA»)
Sitz: Riedhofstrasse
354, CH-8049 Zürich
UID: CHE-113.600.552
(BFS-Register)
Verwendete Brands/Eigenmarken:
esg.elob.ch
ESG-Advisor.ch
ESG-Compliance.ch
ESGnemesis.com
ESG Compliance Advisory
RCM Services GmbH ( CHE-109.625.520
)
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen als Auftraggeber, Kursteilnehmer, Besteller, etc. (genannt «Kunde/Kundin» und der «GLADA».
Diese AGB finden bei jedem Angebot der «GLADA» Anwendung und werden insbesondere durch die Einschreibung in Kurse der «GLADA» explizit anerkannt.
Sollten Ausführungsbestimmungen gemäss den AGB der «GLADA» unklar formuliert sein oder der betreffende Geschäftsvorfall nicht erfasst werden, gelangen die üblichen Schweizer Gesetze und insbesondere das Schweizerische Obligationenrecht (OR) eine Anwendung. Abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Einverständniserklärung der «GLADA».
Angebotene Preise, Mehrwertsteuer und Preisänderungen
Kurse,
Services und jede Art von Dienstleistungen werden in der entsprechend
ausgeschriebenen Währung (EUR oder CHF) angeboten.
Die Preise verstehen sich in der Regel ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer,
soweit diese im Ausbildungsbereich zur Anwendung gelangen würde.
Durch die Einschreibung bei einem Kurs oder die Annahme einer Offerte (z.B. per E-Mail) der vereinbarte oder ausgeschriebene Preis verbindlich geschuldet. Kurse, Services und jede Art von Dienstleistungen sind, soweit nicht explizit etwas anderes vereinbart wurde, im Voraus zahlbar und nicht rückerstattbar.
Für Leistungen, die im Ausland erbracht werden, gelten die jeweiligen Landesbestimmungen.
Die angegebenen Preise können jederzeit und ohne besondere Ankündigung geändert werden.
Anmeldung / Bestellung und Zahlung
Die Kurse, Services und jede Art von Dienstleistungen werden auf unterschiedlichen Plattformen exklusiv oder parallel vermarktet. Es gelten die Zahlungsbedingungen gemäss Ausschreibung und sinngemäss kommen die Ausführungs- und Zahlungsbedingungen von Drittanbietern (z.B. ELOB-Portal, Eventfrog) zur Anwendung. Verkaufsprovisionen sind Sache der «GLADA».
Anmeldungen ausserhalb der für den Kurs explizit vorgesehenen Verkaufskanal können nur im begründeten Ausnahmefall ermöglicht werden. Jede Kursanmeldung oder Bestellung, resp. Ihr Einverständnis zu einer Offerte, verpflichtet Sie zur Zahlung des angebotenen Preises über die angebotenen Zahlungskanäle.
Im Auftragsgeschäft ausgestellte Rechnungen sind innerhalb der aufgeführten Zahlungstermine zu begleichen. Ein Ausbleiben der Zahlung ermächtigt die «GLADA» zum Rücktritt von der vereinbarten Leistung sowie zur Einforderung einer Ersatzzahlung für bereits erbrachte Leistungen, inkl. Forderung von Dritten.
"Kunde/Kundin" akzeptiert sinngemäss und in Ergänzung zu den vorliegenden AGB der "GLADA" auch die AGB und Ausführungsbestimmungen von Dritten, welche miter Organisation, Administration, Durchführung und dem Inkasso der Kurskosten etc. beauftragt sind. Die Weitergabe und der Austausch von Informationen (Datenschutz) wird durch die Anmeldung des "Kunde/Kundin" erlaubt, soweit dies zur Abwicklung des Kaufs notwendig ist.
Kursleistungen
Offerierte Kurse, Services und jede Art von Dienstleistungen werden mit den für einen Kaufentscheid relevanten Informationen veröffentlicht und angeboten. Sofern die vorhandenen Informationen für «Kunde/Kundin» nicht ausreichen, sind Zusatzinformationen über die Kommunikationswege vor einer Anmeldung einzuholen. Durch Bestellung oder Einschreibung in einen Kurs verwirkt das Recht, aufgrund neu gewonnener Informationen oder auch leicht veränderten Kurskonditionen vom Kauf von Kursen, Services oder jeder Art von Dienstleistungen zurückzutreten oder den Kaufpreis zurückzufordern (keine Nachverhandlung).
Im Kurspreis sind in der Regel nur die genannten Kursunterlagen sowie die WLAN-Nutzung inbegriffen.
Die Kursadministration
der «GLADA» sorgt für Möglichkeiten der Verpflegung wobei diese in der Regel
kostenpflichtig sind. Auch Reisekosten oder Übernachtungskosten gehen wenn
nicht anders offeriert zu Lasten «Kunde/Kundin».
Zertifikate, Kursbestätigung/Teilnahmebestätigung
Der erfolgreiche Abschluss einer Ausbildung bedingt die Bearbeitung, sinngemäss auch die Präsenz, von 80% des Lernstoffs und die Durchführung eines kurzen Schlusstests. Damit sind die Grundlagen für ein Kursattest erbracht und die Kursteilnahme wird durch die Kursadministration namentlich bestätigt.
Ist in einem Lehrgang oder Kurs eine Schlussprüfung für den Erhalt einer Kursbestätigung vorgesehen, finden die im entsprechenden Prüfungs-Modul publizierten Bedingungen für das Bestehen ihre Anwendung.
Durchführung von Kursen und persönliche Teilnahme
Die «GLADA» ist darum bemüht, die ausgeschriebenen Kurse am ausgeschriebenen Durchführungsort oder innerhalb von wenigen Gehminuten auszuführen. Eine Durchführung kann dann abgesagt werden, wenn die Kursadministration den Wert des Kurses (z.B. zu geringer Austausch von Expertise) damit in Gefahr sieht.
Bei Absage erfolgt die Rückerstattung des Kurspreises. Bei Verschiebung wird der Kursteilnehmer automatisch dafür neu eingetragen, erhält aber das Recht, seine Teilnahme innert 5 Tagen nach Kenntnis abzusagen und den Kurspreis zurückzufordern.
Es liegt im ureigenen Interesse der «GLADA», die Kurse zur bestimmten Zeit und am definierten Ort durchzuführen. Eine zu geringe Anzahl Teilnehmer oder unbeeinflussbare Umstände am Austragungsort können die Absage oder eine Verschiebung zur Folge haben, worüber die «GLADA» sofort informiert.
Die Teilnehmer melden sich persönlich an. Eine Vertretung im Kurs ist nur dann zulässig, wenn diese vor Kursbeginn durch die «GLADA» schriftlich bewilligt wurde. Über ihren Entscheid muss die «GLADA» keine Rechenschaft oder Begründung abgeben. Die nutzenbringende Durchführung der Kurse hat Priorität.
Zertifikate, Kursatteste und Prüfungsresultate
Die Kursteilnehmer erhalten je nach Ausschreibung für Ihre Teilnahme am Kurs oder das Absolvieren eines Schlusstests/-prüfung ein entsprechendes Zertifikat. Wo vereinbart (z.B. in Praxis-Workshops) können auch ausführlichere Kursatteste und Nachweise über die Anwendung von Wissen in Praxisfällen erstellt werden.
Abmeldungen, Abbruch, Abwesenheit, Ersatz
Die Anmeldung ist verbindlich und wird durch die Bezahlung des Kursgelds definitiv.
Die Teilnehmer haben sich je nach Bedarf selbst für den Verhinderungsfall abzusichern (Annullationskostenversicherung) und eine Abmeldung, der Abbruch der Teilnahme an einem Kurs, die teilweise oder die Abwesenheit an Kursen, Lektionen oder Modulen berechtigt nicht zur Rückerstattung von Kursgeldern oder Teilen davon.
Ersatzteilnehmer können benannt werden und werden im Einzelfall durch die Kursadministration zugelassen, wenn die Kursvoraussetzungen erfüllt sind und der Ersatzteilnehmer sich dadurch den AGB unterzieht.
Die Benennung eines Ersatzteilnehmers für Kursteile, einzelne Lektionen oder Module, ist nicht möglich. Die Kursteilnehmer sind aufgefordert, mit der Hilfe der Mitstudierenden fehlenden Lernstoff nachzuholen.
Kann ein Kursteil, eine Lektion oder ein Modul seitens «GLADA» nicht durchgeführt werden, haben Sie Anspruch auf inhaltlichen Ersatz, d.h. die «GLADA» bietet den Lernstoff in anderer Form oder zeitnah an einem anderen Datum an. Eine andere Verpflichtung erwächst für die «GLADA» nicht.
Änderungen der AGB
Die «GLADA» behält sich das Recht vor, Ihre Angebote, dies Kursausschreibungen sowie die AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt eines Vertrages gültigen AGB.
Urheberrechte und Copyright
Die Teilnahme an Kursen, Services und der Bezug von jeder Art von Dienstleistungen hat die Bindung an die gesetzlichen Regelungen betreffend Urheberrechte und Copyright zur Folge.
Besonderer Schutz gilt der Verbreitung von Informationen, Dokumenten oder Kursinhalten zwecks Umgehung einer persönlichen Kursteilnahme. Der Nachdruck oder das Kopieren (physisch oder digital) von Kursuntelagen, Texten und Fotos zur Verteilung und Weitergabe unterliegt grundsätzlich einer Bewilligung durch «GLADA» und ist ansonsten nicht gestattet.
Datenschutz
Mit der Anmeldung oder mit der Annahme der Offerte erklären Sie sich mit den Datenschutzbedingungen gemäss https://esg-advisor.ch einverstanden. Die «GLADA» erfasst und speichert Daten nur so weit, wie diese für eine reibungslose Organisation und Durchführung ihres Leistungsangebots nötig sind.
Versicherung
Bei sämtlichen Kursen und Veranstaltungen der «GLADA» sind «Kunde/Kundin» für einen ausreichenden, eigenen Versicherungsschutz verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann «GLADA» nicht haftbar gemacht werden. Das Benutzen von Dateien, Anhängen, Anlagen oder Down-Loads von «GLADA» erfolgt auf eigene Gefahr.
Schlussbestimmungen
Über die AGB hinaus ist auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Angebote zu erfahren und Ihre Reise zur Nachhaltigkeit zu beginnen.
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